Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 03/01/2025

Canca Créations, auto-entrepreneur, attachée à la protection de vos données personnelles, s'engage à assurer la transparence, la confidentialité et la sécurité des informations collectées via son site internet www.cancacreations.fr.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom et Prénom : FABROL-LEPINE Sandra
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 84130 LE PONTET
Email : cancacreations@gmail.com

2. Données collectées

Lors de vos achats ou de votre navigation sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.
Données de paiement : Traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour :

Traiter vos commandes et assurer la livraison.
Communiquer avec vous concernant votre commande ou nos services.
Gérer votre compte client.
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
Vous envoyer des offres promotionnelles si vous avez donné votre consentement.

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

L’exécution d’un contrat (traitement et expédition de vos commandes).
Votre consentement (inscription à la newsletter).
Notre intérêt légitime (analyse du trafic et amélioration du site).

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services de paiement sécurisés.
Nos partenaires de livraison pour expédier vos commandes.
Les autorités si la loi l’exige.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

Données liées aux commandes : 5 ans après la fin de la relation commerciale.
Newsletter : Jusqu’au retrait de votre consentement.
Données de navigation : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Accéder à vos données personnelles.
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
Droit à l’effacement : Supprimer vos données personnelles.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez moi par e-mail à cancacreations@gmail.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :

Email : cancacreations@gmail.com
Adresse : 84130 LE PONTET

Merci de votre confiance.